Términos del servicio

1. Introducción

Bienvenido a Onmymeal SL.  Al acceder o utilizar nuestros servicios de nutrición oncológica, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, te invitamos a que no utilices nuestros servicios. 

Onmymedmeal, SL - CIF / NIF: B75471045

2. Descripción de los Servicios

Onmymeal ofrece servicios de nutrición especializados para personas con diagnóstico de cáncer, proporcionando planes personalizados de alimentación, asesoría nutricional, acompañamiento durante el tratamiento oncológico y otros servicios relacionados. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Consultas Iniciales y de Seguimiento: Asesoramiento nutricional adaptado a tus necesidades de salud oncológica.
  • Suscripción Mensual de Recetas: Acceso a recetas fáciles, nutritivas y de temporada, diseñadas específicamente para el bienestar de pacientes oncológicos.

3. Consultas de Nutrición

Primera Consulta

  • La Primera Consulta tiene una duración aproximada de 60 minutos y está destinada a conocer tu caso de forma detallada, evaluar tu historial de salud y crear un plan de alimentación personalizado. El precio de esta consulta es sujeto a cambios anuales, y las actualizaciones serán notificadas al usuario con antelación.

Consultas de Seguimiento

  • Las Consultas de Seguimiento son sesiones de aproximadamente 30 minutos que se pueden realizar solo después de haber completado una Primera Consulta. El precio de las consultas de seguimiento es sujeto a cambios anuales.

Precios y Condiciones

  • Los precios de las consultas se actualizarán anualmente. Cualquier modificación será comunicada con tiempo suficiente a los usuarios para que puedan tomar decisiones informadas.

4. Suscripción Mensual de Recetas

Descripción del Servicio

  • Recetas Mensuales: Los usuarios suscritos recibirán un archivo digital cada mes con 10 recetas de temporada fáciles, nutritivas y adaptadas a las necesidades de los pacientes oncológicos. Las recetas incluyen:
    • 3 Desayunos
    • 3 Primeros Platos
    • 3 Platos Principales
    • 1 Receta Extra Sorpresa
  • El archivo será enviado el quinto día de cada mes a la dirección de correo electrónico registrada.

Condiciones de la Suscripción

  • Renovación Automática: El cargo por la suscripción se realiza automáticamente el primer día de cada mes, utilizando el método de pago que el usuario haya seleccionado al registrarse.
  • Cancelación y Modificación: Puedes anular, pausar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Si necesitas asistencia, contáctanos a info@onmymeal.com.
  • Duración Mínima de la Suscripción: Para los usuarios que elijan comprar una suscripción de 1 mes, no hay duración mínima. Sin embargo, para suscripciones de 3, 6 o 12 meses, la duración mínima será la que corresponda al paquete seleccionado. Solo podrás dar de baja tu suscripción una vez haya finalizado el periodo contratado.
  • Cobros Automáticos y Períodos de Cancelación: Al realizarse el cobro automático el primer día de cada mes, tendrás hasta el último día del mes en curso para cancelar tu suscripción sin que se te cobre por el siguiente ciclo.
  • Suscripción en cualquier momento del mes: Si te suscribes en cualquier momento del mes, recibirás el primer archivo correspondiente a ese mes. El siguiente archivo será enviado el primer día del mes siguiente, y el cobro se realizará el primer día de ese mes.

Procedimiento de Alta y Cobro

  • El cobro se realizará de manera automática el primer día de cada mes. Si te suscribes en cualquier día del mes, el cobro se realizará en ese mismo instante y recibirás el documento correspondiente a ese mismo mes. El siguiente cobro se realizará el el primer día del mes siguiente y recibirás el archivo con las recetas de ese mes.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios de nutrición son de carácter educativo y de acompañamiento. Onmymeal no sustituye el diagnóstico médico ni el tratamiento de un profesional de la salud. Siempre se recomienda que consultes con tu médico antes de realizar cualquier cambio importante en tu dieta o estilo de vida.

6. Confidencialidad y Protección de Datos Personales

Toda la información que nos proporciones, especialmente relacionada con tu estado de salud, será tratada con la máxima confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual se ajusta a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

7. Precios y Métodos de Pago

Los precios de nuestros servicios (consultas, suscripciones) están disponibles en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios anuales, los cuales serán debidamente comunicados a los usuarios.

Los pagos por los servicios serán realizados mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma. El cargo se efectuará de acuerdo con el plan que el usuario haya seleccionado.

8. Cancelación y Terminación de Servicios

Puedes cancelar tus servicios en cualquier momento. La cancelación se procesará en el momento en que se reciba la solicitud, y no afectará a los pagos ya realizados. Si cancelas antes de que se inicie un nuevo periodo de facturación, no se realizará ningún cobro adicional.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de [país de la empresa]. En caso de disputa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de [ciudad o país].